如何化解政务信息工作中的“三不”难题

2019年3月5日13:33:46如何化解政务信息工作中的“三不”难题已关闭评论

如何化解政务信息工作中的“三不”难题

如何化解政务信息工作中的“三不”难题
□解  军

作为资深“老秘”,笔者在大型国有企业办公室系统工作了16年之久,主要承担文字材料写作工作,同时也兼做政务信息采集和报送工作。工作中常听到一些同行感叹:材料不好写,信息工作更不好做。在信息工作中经常遇到的就是“三不”难题,即基层信息报送通道不畅,信息采集不快捷,信息写作质量不高。
政务信息 ,是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、文字材料等的总称,它是各级领导和企业管理者的“耳目”和决策时的重要参考。信息采集的数量和质量,以及它的及时性、有效性,直接影响着单位的工作和领导者的决策能力与水平。
笔者结合自己从事信息工作的实践,谈一谈如何通过搭建“一台三网”、开展“一考双督”和实行“一跟两扶”来有效化解政务信息采集和报送中的“三不”难题。
一、一台三网——化解信息通道“不畅”之困
笔者所在的中国石油西南油气田矿区管理单位有10个处级管理机构,管理员工生活基地18个,员工生活居住区207个,服务员工群众22万人。各基层管理机构广泛分布在四川、重庆120个市、县、镇(乡),由于高度分散,信息便成为单位上下沟通联系的重要载体,成为领导决策的重要参考。
为确保信息采集渠道畅通,从2009年开始,我们着力构建信息采集“三级网络”,具体做法是:以西南油气田矿区管理单位综合管理(党委)办公室为信息“网络枢纽”,以所属10个处级机构的党政办公室为“一级信息采报网点”,以三级单位的综合办公室为“二级信息采报网点”,以单位基层班组为“三级信息采报网点”,构建了一张覆盖油气田矿区业务各单位、各工作领域的信息采集和报送网络。利用石油企业内部的办公网络和A8协同办公系统,搭建专门的信息“联网通道”,并在各个信息网点明确一到多名专兼职信息采集人员,形成有效的四级政务信息工作网络。
另外,我们还建立了全面覆盖各信息报送网点的“信息采集报送平台”,并对信息报送、审批流程全面优化,对通过审核的重要信息实现一键网络发布功能,做到了操作方便、上报快捷,极大地节省了各级信息处理和上报的时间。
“一台三网”的搭建,极大地方便了基层信息采集报送工作。目前,西南油气田矿区业务板块政务信息网络日信息采集量达到100余篇以上,仅笔者所在的综合办公室日收集、处理信息量就达25篇以上,最高日处理量达40篇,矿区业务综合办公室每日向上级部门报送重要工作信息保持在 10篇以上,被上级单位(部门)称为“最活跃的信息端口”。
二、一考双督——化解信息采集“不快”之忧
信息具有很强的时效性,时间搁置越久价值越低,必须快速采集、迅速报送。
西南油气田矿区管理单位通过建立严格的信息报送考核制度,促进各单位及时采报重要信息。早在2009年就出台了信息采集、报送、考核等信息管理制度,特别是建立了“指标——绩效——奖惩”三位一体的“信息指标考核制度”。每年初,对各单位下达信息采报考核指标,明确各个层级的信息报送和采用量指标,同时配套制订“信息工作绩效考核评分细则”。各单位根据上级下达的信息考核指标,逐级分解。信息指标完成情况与单位绩效挂钩,占到各单位绩效分值权重的5分,对指标完成较好的单位给予特别奖励,对没完成的则根据绩效分值进行处罚。坚持每季度通报各单位信息指标完成情况,并指出存在的问题,督促各单位主动寻找和采集有价值信息。
为督促各单位信息有效报送,还建立了“一实一虚”的双督导制度。“一实”即:坚持信息工作巡查督导制度。矿区管理单位及所属二级管理单位办公室,坚持不定期组织人员到基层信息网点开展工作巡查,对其近期信息质量、报送时效性等进行检查和督导,帮助解决基层信息采集、撰写、报送等方面遇到的困难和问题,确保重要信息及时上报。“一虚”即:建立专门的“信息工作群”,将网络专兼职信息人员汇聚到群内,矿区管理单位除定期发布近期信息采报要点,指导各单位有针对性地报送有价值信息外,还对各单位当日发生的重大信息是否及时报送进行网上督导,确保重要信息报送不遗漏、不超时。
礼堂内部的装潢精美考究,尤其是华美的天花顶,更是令人过目难忘。这里是举行毕业典礼以及一些大型活动的场所,比如荣誉博士的授予仪式等。
行洪能力是指以河道特征为依据,计算不同流速下可能造成的淹没区范围、淹没区水深及淹没所造成的损失,从而对各河段的行洪能力做出评价。
三、一跟两扶——化解信息质量“不高”之难
信息的时效性,要求区域内信息事件发生后立即采集、迅速成文、快捷报送,这就要求信息采集人员既心明眼亮又眼高手快,成为信息采写的“快枪手”。西南油气田矿区管理部门采取“一跟两扶”方式,加强信息专兼职人员的培养,促进信息写作质量的提升。
“一跟”即:建立信息人员“跟岗轮训”制度,从2010年开始,西南油气田矿区管理部门建立了“一对一”的基层信息人员到上级信息专业岗位跟岗轮训制度。每月从基层单位选取1到2名专兼职信息人员,到矿区管理单位综合办公室信息岗位培训。综合办公室指定信息专业人员作“一对一”指导,结合跟岗培训人员的特点,为其量身定做一套培训计划,将平时信息修改中发现的问题信息整理成“电子教材”,配以分析点评,供学员对照学习。2010年以来,各单位参加跟岗轮训的信息专兼职人员达到108人,许多人目前已成为本单位的信息骨干。
“两扶”即:一是开展“信息对口帮扶”,对信息采报工作相对较差的基层单位开展定点信息扶贫,在方式上,主要是缔结“帮扶对子”,发动矿区信息骨干人员对相对较差的单位开展“一对一”“一对N”的帮扶指导,帮助相关单位建立信息工作制度,指导信息人员采集、提炼、撰写各类信息。同时组织信息专业人员举办信息专题讲座,结合实际案例,讲解政务信息的基本要求、信息提炼及撰写等知识。每年举办信息讲座13场次,接受培训的信息相关人员达到500余人次。二是开展重点人员帮扶。从各单位选出1-2名热爱信息工作,思想活跃,有一定写作能力的信息专兼职人员重点培养,结合个人的特点,制订专门培养计划,发放信息写作相关书籍,不定期抽借到上级信息岗位跟岗锻炼,并随时安排信息采写任务“压担子”,指导其从事重大信息、重要综合性信息的采写,促其尽快成长。目前,西南油气田矿区业务板块己培养了38名叫得响的“信息快枪手”,他们反应敏捷,信息捕捉迅速,出手较快,成为各基层单位信息采报的中坚力量,带动了本单位信息工作水平提升。
2.4 留置腹腔引流管的护理 引流管注意妥善固定,防止管道滑出。为了预防留置腹水引流管引起的腹腔感染,常规每周更换固定引流管的贴膜,操作过程中注意无菌操作,如果穿刺点有渗血渗液,要及时进行消毒。引流管留置过程中,要观察穿刺点有无红肿、引流液有无浑浊、有无腹痛等局部症状,以便及时发现腹腔感染的早期症状。
西南油气田矿区管理单位通过搭建“一台三网”、开展“一考双督”和实行“一跟两扶”,有效化解了政务信息采报中的难题。自2009年以来,矿区管理单位信息报送量和采用量连续5年排名中国石油天然气集团有限公司矿区业务板块第一名,单位年年被评为集团公司先进集体,24人获评集团公司矿区信息工作先进个人,并连续4次作信息工作经验交流。

(作者单位:西南油气田公司矿区管理部)