如何真正领会领导意图

2019年3月5日13:33:34如何真正领会领导意图已关闭评论

如何真正领会领导意图

如何真正领会领导意图
□李 波

前不久,一位省部级领导到某高校宣讲十九大精神。按照上级党委要求,宣讲会会场布置要简单、朴实,不能铺红地毯,不能有横幅、标语等。可是,布置太过简单,会不会显得对领导不够尊重呢?如何既保持会场俭朴风格,同时又表现出足够的热情,这个分寸的确很难把握。实际上,这个问题领导身边的工作人员,比如领导的秘书、司机经常都会碰到。那么,究竟如何真正领会领导意图呢?
本文采用河南省1989年至2015年的有关数据,包含了河南省65岁及以上人口占总人口比重、河南省人口总数、人口自然增长率、老龄人口抚养系数、城镇人均可支配收入、城镇化率卫生机构数一共7个指标。
领导意图,有的比较明确,没有任何歧义,可以直接执行;有的含糊不清,甚至领导也没有完全思考成熟;有的虽然明确,可是领导在表达时比较委婉,需要身边工作人员心领神会;有的完全没有明确意见,只是简单的肯定或否定。无论哪种情况,领导身边的工作人员都需要运用自身智慧,调动自己掌握的多种知识和有关情况综合判断、严密思考,准确领会领导意图,抓住领导思想的闪光点,加以挖掘和深化,并将领导意图化为具体行动,落到实处。如果不能准确领会领导意图,就会事倍功半,甚至南辕北辙,出力不讨好。要真正领会领导意图,笔者认为可以从以下三个方面去努力。
第一,领导说话要会听,听出言外之意。因为说话的时间、场合不同,领导有时有所顾忌,或者有些话就不适合明说,有时候是正话反说,有时候是反话正说。一般而言,领导不会轻易批评身边的工作人员。但有时因为事情比较特殊,领导会反话正说,这个时候就一定要听出领导的言外之意,切不可沾沾自喜。笔者刚参加工作时,性格比较急躁,工作中看到不好的现象就不管不顾向上级反映,甚至多次越级向主要领导汇报工作。后来,主要领导专门把我叫到办公室,对我敢于坚持正义的勇气提出了表扬,但同时十分委婉地提醒我要注意工作方法。庆幸的是,我听出了领导的言外之意,当时就意识到自身存在的问题并在后来的工作中及时作了纠正。其实,能否听出领导的言外之意,关键在于对自身有一个正确的判断。有时候我们是“身在此山中”,只要有旁人及时点拨,就可识得“庐山真面目”。当然,听话听音, 要避免多疑多虑,不要多想也不要想偏了,千万不能因为领导的某句无心之话而整天忧心忡忡、疑神疑鬼。
第二,领导止话要善察,察出内心变化。无论是出差途中还是开会之时,先前还言语较多的领导会突然沉默寡言,这时领导身边的工作人员一定要保持沉默,察言观色,谨言慎行。笔者曾陪同某位领导出差,途中领导主动问起某位同事平时表现如何、群众基础好不好等。笔者与该同事工作交往较多,对其还算比较了解,于是据实回答了领导的问题。可是,交谈中领导接了一个电话后便不再谈这个话题了,直至到达出差目的地。这个时候,因为无法判断到底发生了什么突发情况,开口讲话不一定会说到点子上,与其言多必失,还不如静观其变。对于领导突然中止的话题,如果领导不再提起,千万不要主动跟领导提起。作为领导身边的工作人员,一定要注意做好跟领导谈话的保密工作,不该说的坚决不说,不该问的坚决不问。如果与领导单独相处时不知道说什么,或者不知道怎么说,那么保持沉默就是最好的方式。
第三,领导无话要靠悟,悟出真实意图。作为领导身边的工作人员,经常会遇到这样一些问题,比如某件事情领导并没有发表明确意见,而需要工作人员根据领导平时的言谈举止和思维习惯,及时、大胆地揣摩、推测,并最终做出尽可能让领导满意的判断。一般说来,只要领导身边的工作人员平时注意观察与学习,在很多情况下,是可以做出正确判断并让领导满意的。如果不管领导意图,任凭自己去发挥,工作的结果就可能同领导的意见相去甚远,不仅返工的次数多,而且可能劳而无功。笔者曾经负责某单位宣传橱窗的设计,重点是宣传介绍其工作成绩与经验。在做第一期橱窗设计时,笔者从图片的选择到文字的说明都全力以赴、煞费苦心。但是,单位分管党务工作的领导每次都不提明确的修改意见,只说让再充实、完善一下。如此反复多次,笔者开始思考是不是其他方面有什么问题。经过认真比对,笔者发现整个宣传图片中该领导出现的频率明显比分管行政工作的领导要少,这种事情领导是不好直接开口明讲的,而这也的确是笔者考虑不周。于是,笔者对该领导的照片作了适当增补,最后顺利过关。
当然,以上所述都是建立在领导意图本身正确的基础之上的。如果在领会、贯彻领导意图时发现有不合理甚至存在违纪违规的地方,就要为领导把好关,及时与领导沟通,纠正其中的偏差,确保领导意图正确无误。
最后,让我们再回到开篇说到的会场布置的事情上。那场宣讲会,无论是地方党委还是高校党委都十分重视,最后组织得也很成功,但有些细节做得不是很好,考虑得不是很周全。之所以对会场细节的判断和把握不够准确,关键在于布置会场的不是直接在省部级领导身边工作的人员。因此,要想真正领会领导意图,除了在领导身边工作外,你还要勤于学习与观察,做到倾听又会听,服从不盲从,听出领导的言外之意,察出领导的内心变化,悟出领导的真实意图。
因此,教师在坚定自身教育责任与义务的同时,也应认识到在“人工智能+教育”条件下,教师亦亟待转换自己的现有角色,开拓变革思路,以重新认知人才培养目标,将人工智能带来的挑战转变为创新教育的契机,及时实现教师职能由知识输出者向教育引导者转变。

(作者单位:长江大学学校办公室)