职场有技巧!这4种情况一定要帮领导解围

2020年8月4日13:42:27职场有技巧!这4种情况一定要帮领导解围已关闭评论

通常,人们希望做领导的能帮下属解围,这是人之常情。其实,对于领导和下属来说,工作上的支持是相互的和对等的,处于工作矛盾焦点的领导,同样也期盼下属在关键时候能帮助其解围,只是领导的这种心理需求不便轻易暴露而已。

作为下属,如果能善于为领导解围,不但可以获得领导的赏识和信赖,而且也可以提高自己的工作能力。那么,怎样为领导解围呢?

一、领导公务繁忙时帮帮忙

按理说,作为领导,不应该淹没在冗杂的日常事务中,而要把主要精力放在组织重大决策和进行战略思考上。但现实生活中,领导却常常成了公务的“集散地”,一方面忙着把上级的指示精神领回来,把群众的愿望要求带上去,另一方面,又要把这些指标和要求化作各项工作任务落实下去。

大小决策要拍板,大小会议要到场,大小责任要承担,因此一年到头有开不完的会,签不尽的文件,了不断的麻烦事。

在这种情况下,真心体贴领导、有事业心责任感的下属除完成好领导交办的各项任务外,不应袖手旁观,而要努力做到“该出手时就出手”,帮助领导解解围。当然,解围也要讲究一些方式方法。

首先,要了解领导的工作动态,这是为领导解围的前提。下属对领导近期的工作任务心中要有数,观察领导什么时候最忙不过来,有哪些事情急着要办而领导处理不过来,有哪些工作或工作中的哪个环节自己可以帮忙解决。

其次,要主动请缨。有些事情,可以由领导自己办理,也可以由下属代办,但如果领导不了解你的想法,没有掌握你有办好某事的专长,或者认为你也比较忙,不忍再给你增加工作负担,他可能自己再忙,也不会向你开口。

在这种情况下,如果下属主动谈出自己的心思,向领导坦言什么时候、有哪些事自己可以帮其代办,领导会有一种如释重负的感觉,把一些能放手的工作放心大胆地交给你去完成。

再次,可以悄无声息地帮领导做一些力所能及的外围工作,为领导决策或处理问题营造一个良好的环境。如,帮领导搞调查研究,搜集掌握一些重要的信息和情况;帮领导搞协调,一些重要情况需要向上级汇报的,一些有关情况需要向各部门征求意见或通气的,帮其联络联络,等等。

二、领导被人误解时说说话

作为领导,常常处在矛盾的浪尖,许多时候由于工作未及时跟上,说话做事容易被人误解。而且有时处理问题站的角度不同,可能触动局部或个人的利益,领导由于种种原因不便做过细的解释;有时领导即使自己说上一百句,也比不上别人帮他说几句。

此时,作为知情的下属,应把事情的真相或者把领导的意图、上级的有关政策精神向他人解释清楚,使其消除误解。

帮领导说话,要注意如下几点:

第一,要选择适当的场合。帮领导说话主要在两种场合,一是在领导不在场的情况下帮领导说话,主要帮助其阐释清楚有关事情的真相、领导的意图或上级的有关政策精神。二是领导在场的场合。此时帮助其说的话主要是那些根据事情性质和领导本人的身份不便于具体解释的情况。

第二,要注意掌握事情的真相,介绍有关情况时要尽量做到客观准确。如果对事情的真相一知半解,帮领导说话不但不能起到好的效果,反而可能会招来种种嫌疑。

第三,要注意自己的身份。一般说来,领导身边的工作人员或事情的参与者说的话,别人的信任度相对要高一些。在帮领导说话时要注意自己的语气和口吻,说话时语气要谦和,态度要诚恳。如果给人以盛气凌人、高高在上或者阿谀奉承领导的感觉,可能不但不会达到为领导解围的效果,反而会引起他人对你的反感。

三、领导陷入纠缠时挺挺身

接待群众来访,为其排忧解难,是领导的重要职责之一,但来访的干部群众反映的问题,有时不是某一个领导能解决得了的,或者不是一下子就能解决得了的。

然而,有少数素质不高的干部群众,为局部利益或一己私利提出一些不合理的要求,常常强求领导当场解决,如果领导没有立马解决问题,便软磨硬泡。

这种纠缠,不但影响了领导的正常工作,而且给单位带来了不少麻烦。在这种情况下,下属应挺身而出,帮领导解围。

避免领导被纠缠的最好办法是帮助其接待来访。代其接待来访有两种方式。推荐阅读:对照一下,你是不是当官的料?

一是单独代其接待。按理说,群众反映情况不应当越级进行,但现在有些群众对职能部门的干部不信任,认为非得找领导方能解决,这样使领导自觉不自觉地陷入一些日常性或局部性的问题中而不能自拔。

所以,下属有责任也有义务帮领导做一些接待工作,能解决的问题尽量不拖不推,无法解决的再向领导汇报,让领导处理。这种做法,既能为领导节省许多时间和精力,也能有效地避免纠缠不清的情况发生。

二是与领导共同接待。在征得领导同意的情况下,可以与领导一起接待来访,帮领导出主意想办法。对于一些干部群众提出的不合理要求,要敢于扮“黑脸”,利用有关政策向来访者表明不能解决的理由,为领导回绝做好铺垫;对一些需要放一段时间才能解决的问题,要当着来访者的面,接受领导安排的任务,若来访者再次来时,自己就成为理所当然的接待者。

另外,当领导被来访者反复纠缠时,可采用“脱身术”,告诉来访者领导另有要事,将领导请开后,再替领导认真做来访者的工作。

四、领导疏忽大意时提提醒

正所谓“智者千虑,必有一失”“当局者迷,旁观者清”,再精明再谨慎的领导也有疏忽大意的时候。一个小小的疏忽,有可能给领导者的工作带来许多被动,甚至使工作蒙受不必要的损失,受到上级的批评。

作为下属,应努力留心领导在工作中出现的纰漏,并帮助其查漏补缺。在提醒领导时,一是建议要中肯。要尽量做到具体实在,不能泛泛而论,否则会让领导一头雾水。二是理由要充分。领导在设计一个方案时通常是经过深思熟虑的,如果你想完善或改进方案,一定要有充足的依据和理由。三是方法要讲究。方法得当不但让领导更容易接受你的建议,而且会使领导明白你为之解围的良苦用心。

来源:帮你写公文

weinxin
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